«Бархатные сезоны» город-отель «Семейный квартал» (Русский дом 14 квартал)

все хорошо

Всё отлично

В целом отель понравился, нормальное расположение, завтраки очень хорошие, полотенца меняли. Когда заехали, обнаружили, что нет доп места, пришлось идти выяснять, но тут же все исправили. И когда нужен был врач ребенку, быстро вызвали, за это отдельное спасибо.

редко приходили убираться

Все отлично!

отличный отель

Далековато от моря. Остальное отлично. Бассейн выручал, когда лень идти к морю.

Большая территория, классный бассейн. Питание лучше не включать - можно ходить на шведский стол в др кварталы БС - там залы большие и уютные. много детских площадок и котиков :)

Была без питания

Отдыхаю в отеле "Бархатные сезоны" второй раз, все очень нравится. Расположение отеля хорошее, пляж чистый

Номера хорошие, чистенько. По питанию есть замечание - меню одно и то же каждый день в кафе на территории Русский дом, цены чуть завышены. Поэтому ходили в другие кафе. Все остальное - хорошо, жаль так мало!

Номер требует ремонта, на стенах полосы от обуви или других предметов. И очень заляпаная дверь ванной комнаты, заляпанное дсп. По питанию, ну норм... но мясо все-время тушеное рубленое, никогда не было отбивнушек, стейков. Ничего печеного к чаю. Отказали в платной детской комнате в спортивном квартале. Педагог сказала, что она одна, вторая напарница в отпуске. Наверное можно на такие случаи и зам... Номер требует ремонта, на стенах полосы от обуви или других предметов. И очень заляпаная дверь ванной комнаты, заляпанное дсп. По питанию, ну норм... но мясо все-время тушеное рубленое, никогда не было отбивнушек, стейков. Ничего печеного к чаю. Отказали в платной детской комнате в спортивном квартале. Педагог сказала, что она одна, вторая напарница в отпуске. Наверное можно на такие случаи и замену организовывать.

Все было хорошо. Есть несколько пожеланий. Мало лавочек а лучше беседок на территории, где можно в тени или в дождь посидеть. Ну и конечно лежаки на пляже. В 9 утра лежаки все разобраны, поспал дольше, будешь сидеть на камнях.

Питание как то не очень, фруктов практически не было, дальше мы поехали в Абхазию, там такое разнообразие, хотя страна намного беднее, а готовят замечательно

Далековато от моря, по жаре утомительно ходить до моря и обратно. Номер чистый, уютный. Сняла звезду за плесень на стене в ванной. Питание бы хотелось более разнообразное, хотя я в этом вопросе не привереда. Персонал, в общем, очень приветливый, трудолюбивый, терпеливый.

Прекрасный отель. Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый. Правда небольшой минус это отсутствие горячей воды днём. Не постоянно, но переодически.

Отдыхали в Семейном Квартале 12 дней в конце-августа-начале сентября. В номере был балкон, постояно убирали мусор, чистая постель и полотенца - все меняли вовремя, есть чайник и холодильник. Территория всего отеля чистая, ухоженная, все деревья и газон политы и почищены. Очень хорошее впечатление от отдыха!! Рядом столовые на разный вкус и кошелек, мини-маркеты с продуктами. Пляж близко, его каждо... Отдыхали в Семейном Квартале 12 дней в конце-августа-начале сентября. В номере был балкон, постояно убирали мусор, чистая постель и полотенца - все меняли вовремя, есть чайник и холодильник. Территория всего отеля чистая, ухоженная, все деревья и газон политы и почищены. Очень хорошее впечатление от отдыха!! Рядом столовые на разный вкус и кошелек, мини-маркеты с продуктами. Пляж близко, его каждое утро убирают, море чистейшее. Погода не подвела, было около 30 и вода 26-27. Обязательно приедем в следующем году)

Пора поменять ковры в номерах

Первый раз отдыхала в семейном квартале, до этого останавливалась в екатерининском и спортивном. Неприятно удивило плохое качество уборки номеров и длинные очереди на ресепшен при заселении (ждала 1,5часа) В семейном квартале селиться больше не буду.

+

не советую

Отель понравился, территория ухоженная, красивая. По питанию не хватило разнообразия, выпечки, а так готовили вкусно. Не хватает еще одной кофе машины в зале, чтобы не было очередей за кофе. Мы приехали ночью с ребенком, заселили сразу, за что огромная благодарность. Персонал вежливый, отзывчивый. Белье белоснежное, меняли один раз в три дня. Расположение отеля удачное, по набережной можно прогул... Отель понравился, территория ухоженная, красивая. По питанию не хватило разнообразия, выпечки, а так готовили вкусно. Не хватает еще одной кофе машины в зале, чтобы не было очередей за кофе. Мы приехали ночью с ребенком, заселили сразу, за что огромная благодарность. Персонал вежливый, отзывчивый. Белье белоснежное, меняли один раз в три дня. Расположение отеля удачное, по набережной можно прогуляться до Сочи парка. Пляж оборудованный, шезлонгов хватало, хоть и народу много было, море чистое. Присутствовала анимация. работала детская комната, каждый вечер выступали разные кавер группы. Вообщем отдых удался!

Всё было замечательно.

Плюсы: ухоженная территория - поливают, косят, следят за растительностью. Ежедневная уборка номеров, но при этом не разу за 10 дней не меняли постельное белье и даже не застилали постели. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: Номер двухкомнатный, достаточно просторный, но выглядит крайне бюджетно- простенькие обойки, разношерстная простецкая мебель с инвентарными номерами на лицевых сторонах, ковро... Плюсы: ухоженная территория - поливают, косят, следят за растительностью. Ежедневная уборка номеров, но при этом не разу за 10 дней не меняли постельное белье и даже не застилали постели. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: Номер двухкомнатный, достаточно просторный, но выглядит крайне бюджетно- простенькие обойки, разношерстная простецкая мебель с инвентарными номерами на лицевых сторонах, ковролин весь в пятнах, криво уложенная плитка и очень бюджетная сантехника в санузле. Розетки только у одной прикроватной тумбочки и на ней же единственный прикроватный светильник на 4-х местный номер. То есть номер выглядит как квартирка «под сдачу с дешевым ремонтом и мебелью», а не как гостиничный номер. Балконы ничем не оборудованы, нет столов, стульев, большинство зачем-то застеклены. В нашем номере был открытый «французский» балкон, перила ржавые, плитка отваливается.
Выбрали Семейный квартал из-за наличия бассейна. Бассейн на огороженной территории, не стационарный, прямоугольный, с ровной глубиной 1,5 метра везде, скорее для спорта, нежели для отдыха. Народу в бассейне полно, все натыкаются друг на друга, пои этом ещё зачем-то проводят аквааэробику - без музыки, что говорит девочка-«тренер» не слышно, в это время все купающиеся сбиваются в половине бассейна. И (первый раз с таким столкнулись) - бассей работает по расписанию! В 11.45 всех начинают выгонять зачем-то. Потом перерыв до 12.30, мы, естественно, уже не возвращались в него. Учитывая, что у бассейна полотенца платные (100 ₽/штука), и после каждого перерыва надо платить за новые… Странная схема. Пляжных полотенец нет вообще!!! Пляж относительно не далеко - минут 10-15 пешком, большой по протяженности и достаточно широкая береговая линия, оборудован. Но, учитывая, что для проживающих в Бархатных сезонах зонты и шезлонги входят в стоимость, свободный шезлонг можно найти только к вечеру, утром и днём всё занято, причем большинство занято не проживающими в отеле (видно по отсутствию браслетов). Видимо, персоналу выгоднее сдавать зонты и шезлонги за деньги посторонним, нежели позаботиться о комфорте проживающих в отеле. Море чистое, но пляж - очень крупная галька, высокий спуск к воде, резкий заход в воду и постоянная косая волна, которая очень сильно сносит. Поэтому все плещутся в метре от Берега, натыкаясь друг на друга.
Питание (мы брали только завтраки) - отвратительное, безвкусное. Привозят готовое, при отеле не готовят, ассортимент практически не менялся за 10 дней (В 2023 году отдыхали в Сочи-парке, были точно такие же по ассортименту завтраки, видимо один поставщик). Хлеб просто черный и белый, самый дешевый, фрукты в августе в сезон(!) - нарезанные заветренные апельсины и грейпфруты каждый день, других фруктов не было не разу. Естественно, никакой свежей выпечки, но были контейнеры с самыми дешевыми маленькими пряничками и солеными крендельками - копеечный товар из «Пятерочки» - просто позор! Также следует отметить маленькое помещение столовой для «шведской» линии - «Русский дом». Столы составлены в ряды, место приходилось искать 10-15 минут, в столовой очень душно. К концу нашего отдыха пристроили открытую террасу примерно на 6 столиков, но это не изменило ситуацию с местами. Следует отметить персонал, который достаточно оперативно убирает посуду с освободившихся мест. При этом альтернативы по питанию, в том числе и за отдельную плату, на территории Семейного квартала нет.
Отдельно следует отметить заселение. В Семейном квартале оно с 15.00, выезд до 12.00 Однако к 15 часам во всем Семейном квартале, состоящем из нескольких пятиэтажных корпусов, не оказалось не одного свободного номера, через полчаса нам стали предлагать номер «только на 1-ом этаже», и только через час появился номер на 2-м этаже, который мы заняли. То есть либо в отеле уборка освободившегося номера занимает более трех часов, либо, сложилось такое впечатление, пытаются вынудить взять номер на 1-м этаже.
Исходя из вышесказанного, более 150 тыс. за 9 ночей проживания в Семейном квартале Бархатных сезонов, которые не тянут на понятие «отель» (хотя везде позиционируются как «город-отель) с отвратительным питанием - абсолютно неадекватная цена. Для сравнения - за 146 тыс можно было в тот же период снять номер на завтраках в официальных отелях «Коасной поляны» уровня 4 звезд с бесплатным трансфером до пляжа и совершенно другим уровнем обслуживания, номера и отеля в целом, и питания. Однозначно не порекомендую никому Бархатные сезоны

все очень понравилось, спасибо

Отдыхали в Семейном квартале Бархатных сезонов. Все замечательно, хорошие уютные номера, засели даже раньше часа заезда, персонал приветливый. До моря пешком 10 минут, пляж чистый, ухоженный. На территории отеля чисто.
Единственный минус это если брать номер с питанием вместе, хоть и питание по программе Шведский стол, но еда однообразная и на обед и на ужин, отличаются парой блюд и практически ка... Отдыхали в Семейном квартале Бархатных сезонов. Все замечательно, хорошие уютные номера, засели даже раньше часа заезда, персонал приветливый. До моря пешком 10 минут, пляж чистый, ухоженный. На территории отеля чисто.
Единственный минус это если брать номер с питанием вместе, хоть и питание по программе Шведский стол, но еда однообразная и на обед и на ужин, отличаются парой блюд и практически каждый день одно и тоже, да и сам выбор блюд маленький, а за кофе так вообще постоянно в очереди приходилось стоять, поэтому сюда стоит вернуться, но вот брать номер с питанием по программе шведский стол явно больше не будем.
Так же на территории отелей много разных кафешек, где еда совсем другая и очень вкусная, но соответственно за дополнительную плату

Слышно о чём говорят за стенкой, бельё не меняется через 3 дня, приходилось напоминать персоналу, еда в столовой не очень, да и выбор небольшой, посадочных мест мало, очень тесно. Таких денег не стоит.

Отдыхала в августе. Общее впечатление отдыха супер. Очень много пространства. Ухоженная территория в самом квартале. Красивая аллея к морю. Просторная набережная, много кафе которые расположенные вдоль набережной. Чистый пляж, но с лежаками и зонтиками проблема, кто быстрей займёт, приходиться искать. Я с этим столкнулась первый раз. Если бы ещё сделали крытый навес, может проблема была решена!? С... Отдыхала в августе. Общее впечатление отдыха супер. Очень много пространства. Ухоженная территория в самом квартале. Красивая аллея к морю. Просторная набережная, много кафе которые расположенные вдоль набережной. Чистый пляж, но с лежаками и зонтиками проблема, кто быстрей займёт, приходиться искать. Я с этим столкнулась первый раз. Если бы ещё сделали крытый навес, может проблема была решена!? Столовая в Семейной квартале напоминает пионерский лагерь, длинные столы, видимо, чтобы больше разместить отдыхающих. Поток отдыхающих большой. Чтобы разгрузить столовую, очень быстро построили веранду, где было приятно принимать пищу на свежем воздухе под тенью деревьев. Сотрудники очень много уделяют внимания, чтобы нам отдыхалось комфортно. Спасибо.

Питание нормальное. Но мест в кафе не хватает.

Хороший отель за свои деньги. В номерах чисто, убирают каждый день, меняют полотенца и белье. В столовой питание хорошее, только очень много людей, но места присесть всегда хватало. Лучше питаться в соседнем зале за деньги, если не проплачено питание. У нас входили завтраки/ужины, поэтому там только обедали. В самом квартале есть Минимаркет и Курортные товары, можно приобрести все необходимое. На ... Хороший отель за свои деньги. В номерах чисто, убирают каждый день, меняют полотенца и белье. В столовой питание хорошее, только очень много людей, но места присесть всегда хватало. Лучше питаться в соседнем зале за деньги, если не проплачено питание. У нас входили завтраки/ужины, поэтому там только обедали. В самом квартале есть Минимаркет и Курортные товары, можно приобрести все необходимое. На пляже лежаков много, всегда можно расположиться. Море великолепное. Хорошие развлекательные программы в Екатерининском квартале, в Семейном у бассейна. Отдых оставил приятные воспоминания. Спасибо